02.09.2010

  • 02.09.2010
    Информация для клиентов

    В связи с появлением случаев получения держателями пластиковых карт Банка мошеннических SMS-сообщений, содержащих информацию О блокировке карты (и пр.) и Просьбой перезвонить для ее разблокировки (и пр.) на указанный в SMS-сообщении Мобильный номер, просим Вас:

    • не перезванивать на мобильный номер (связаться с банком можно только по телефонам +7 (495) 797 32 00 и 8 (800) 100 32 00 (звонок по России бесплатный);
    • даже если вы уверены, что разговариваете с сотрудником банка, не называйте все реквизиты пластиковой карты (номер карты, срок действия, код защиты CVV2/CVC2). Можно называть только номер карты;
    • в случае если SMS-сообщение о блокировке карты действительно получено от банка — в тексте сообщения указаны последние 4 цифры номера вашей карты и указан отправитель - TCB. В SMS-сообщениях мошенников не указаны ни отправитель, ни номер карты - он им не известен.
К списку новостей