Вопросы и ответы

Я изменил контактные данные. Что делать?

В случае изменения персональных данных (ФИО, данные паспорта) обязательно уведомите об этом банк

во избежание сложностей при обслуживании кредита. Для этого необходимо Ваше личное присутствие в офисе банка.

Как узнать остаток по счету банковской карты?

Узнать информацию о состоянии Вашего карточного счета Вы можете:

  • в любом отделении или филиале Банка
  • через банкоматы Транскапиталбанка
  • позвонив в контакт-центр:

+7(495)797 32 00 (для звонков из Москвы)

8 800 100 32 00 (звонок по России бесплатный)

  • с помощью услуги SMS-информирование
  • через онлайн-банк «TKB Express»

Как получить выписку по банковской карте?

Получить выписку по Вашей карте Вы можете:

  • в любом отделении или филиале Банка
  • через онлайн-банк «TKB Express»
  • позвонив в контакт-центр:

+7(495)797 32 00 (для звонков из Москвы)

8 800 100 32 00 (звонок по России бесплатный)

  • с помощью услуги SMS-информирование (мини-выписка по Карте)
  • через банкоматы Транскапиталбанка (мини-выписка по Карте)

Как пополнить счет банковской карты?

Пополнить счет банковской карты Транскапиталбанка Вы можете:

  • через банкоматы Транскапиталбанка с функцией Cash-in
  • через устройства самообслуживания Транскапиталбанка
  • через кассу в любом отделении или филиале Банка
  • безналичным переводом
  • с помощью платежной системы «Рапида» по номеру карты (подробности на сайте rapida.ru)
  • через терминалы Qiwi по номеру карты (подробности на сайте qiwi.ru)
  • с помощью Яндекс.Деньги по номеру карты
  • с помощью сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов» на всей территории РФ

Реквизиты для нерезидентов, в рублях

Реквизиты для резидентов, в рублях РФ

Реквизиты для нерезидентов, в долларах США

Реквизиты для резидентов, в долларах США

Реквизиты для нерезидентов, в евро

Реквизиты для резидентов, в евро

Как открыть банковскую карту?

Вы можете обратиться в любой ближайший офис Транскапиталбанка и оформить заявление на выдачу карты или установку лимита кредитования (при себе необходимо иметь документы, предусмотренные банковскими правилами / тарифным планом) либо заполнить онлайн-заявку на сайте