Информация о погашении задолженности по картам банка ТКБ с Лимитом кредитования (овердрафта)
(кредитные каникулы в соответствии с Федеральным законом № 106-ФЗ)

Уважаемые клиенты!

В настоящее время сохраняются все условия кредитования, отраженные в кредитном договоре, поэтому мы убедительно просим вас, по возможности, продолжать обслуживать свои карты с Лимитом кредитования (овердрафта) по ранее установленному графику.

Если наступили обстоятельства, при которых среднемесячный доход по Кредитному договору за месяц, предшествующий месяцу обращения с настоящим Заявлением (Требованием), снизился более чем на 30% (тридцать процентов) по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год, а размер Лимита кредитования (овердрафта) не превышает максимальный размер, указанный в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2020 № 435 установленный в сумме - 100 000,00 (Сто тысяч рублей), вы можете обратиться в Банк за кредитными каникулами.

Для этого необходимо заполнить Заявление (Требование), приложить:

  • документы, подтверждающие снижение вашего дохода*:
    • справка о полученных доходах и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и за 2019 год; и/или
    • справка по форме Банка о полученных доходах за текущий год и за 2019 год;
    • листок нетрудоспособности, выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца (допускается предоставление в Банк копии электронного листка нетрудоспособности, сформированного и размещенного в информационной системе Фонда социального страхования Российской Федерации);
    • выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного/ справка государственного учреждения службы занятости населения, содержащая информацию из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц, подтверждающую регистрацию гражданина в качестве безработного;
    • иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика в соответствии с Законом,
  • а также копию документа, удостоверяющего личность.

*Официальные документы для подтверждения потери дохода согласно 106-ФЗ заёмщики должны предоставить в течение 90 дней с момента подачи требования.

По вопросам подачи документов для предоставления кредитных каникул обращаться:
- в Контакт-центр: +7 (495) 777 41 50, 8 800 100 32 00 (звонок по России бесплатный)
- Email: info@tkbbank.ru

Более подробная информация размещена в Памятке о предоставлении кредитных каникул.

Снятие наличных денежных средств по картам банка ТКБ в сторонних кредитных учреждениях

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что в связи с принятием решения Международной платежной системой Visa International разрешить российским банкам-эквайрерам (владельцам банкоматов), взимать комиссию за снятие наличных денежных средств с карт сторонних эмитентов, возможно взимание комиссии за получение наличных в банкоматах сторонних банков по картам, эмитированным ТКБ БАНК ПАО.
Во избежание проблем, связанных с уплатой комиссии, убедительная просьба, внимательно читать сообщения на экране банкомата, в которых Вам, до проведения операции, будет сообщено заранее о размере комиссии, взимаемой банком-эквайрером.

Вознаграждение, взимаемое ТКБ БАНК ПАО за операции в банкоматах и ПВН (пунктах выдачи наличных) по банковским картам сторонних Банков

Информация для держателей кредитных карт