Уважаемые клиенты!
С 2 марта 2016 года в Контакт центре Банка запущена автоматическая система оценки качества обслуживания после консультации по телефону.
Теперь каждый клиент, позвонивший по телефону в службу поддержки клиентов и получивший консультацию, может оценить качество и полноту предоставления консультации и поставить свою оценку, а также оставить голосовой отзыв о работе службы поддержки клиентов.
Оценить работу наших консультантов клиенты могут в автоматической системе оценки качества, на которую консультант службы поддержки переключит клиента после окончания консультации.
Помогите нам стать лучше и повысить качество обслуживания! Расскажите свое мнение о нашей работе! Мы ждем ваших отзывов!
Ваш ТКБ!