Банк России проводит опрос среди клиентов банков
Уважаемые клиенты!
Информируем вас о том, что Банк России проводит опрос среди клиентов кредитных организаций – физических и юридических лиц.
Опрос проводится в целях анализа и повышения защищенности розничных инвесторов и удовлетворенности потребителей продуктами (услугами) финансовых организаций.
В частности, в рамках опроса будет исследован опыт взаимодействия потребителей финансовых услуг и электронными/дистанционными продуктами и сервисами.
Банк России рассматривает как приоритетную задачу оценки рисков, связанных с безопасностью использования финансовых инструментов.
Опрос проводится в онлайн-формате. В случае заинтересованности в прохождении опроса Банка России, пожалуйста, воспользуйтесь специальными ссылками и QR-кодами.
UPD: в настоящее время опрос среди физических лиц завершен, а для юридичских лиц продлен до 8 марта 2021г.
Cсылка на интернет-ресурс для анкеты:
для физических лиц, для юридических лиц
QR-код анкеты
