Онлайн-сервисы

Платежные стикеры ТКБ

Платите, как привыкли

Консультация Консультация

Современный

Заменяет банковскую карту
Работает везде

в любых терминалах с бесконтактной оплатой
Удобный

легко помещается под чехол смартфона
Безопасный

На стикере нет платежных данных

Мгновенная оплата любым смартфоном
Износостойкий материал
Минималистичный дизайн
Комфорт нового уровня

Ультратонкий платежный стикер

990 ₽

Стандартный платежный стикер

Бесплатно 2 шт, последущиее — 500 ₽

Как пользоваться платежным стикером

Разместите стикер правильно

Отклейте стикер от пластиковой основы
Разместите стикер в нижней части внутри чехла
Наденьте чехол на телефон

Разместите стикер правильно

Отделите стикер от пластиковой основы
Снимите защитную пленку с клеевого слоя
Наклейте стикер на обратной стороне телефона внизу

Не рекомендуем

Клеить стикер сверху, он может конфликтовать с чипами смартфона при оплате.
Клеить стикер посередине смартфона, он может закрыть область контакта для зарядного устройства.

Можно

Наклеить стикер на сам смартфон, если вы используете тонкий силиконовый чехол.
Наклеить стикер на любой предмет, удобный для оплаты покупок. Размер стикера 48×28 мм.

Получение PIN-кода к платежному стикеру

Зайдите в интернет-банк

в блок «Карты и счета»
Выберите платежный стикер

и зайдите в меню
Выберите «PIN-код карты»

и нажмите «Изменить PIN-код карты»
Получите СМС с ПИН-кодом

на ваш номер телефона

Получите платежный стикер уже сейчас
в удобном для вас офисе ТКБ

Выбрать офис Выбрать офис

Подробнее о карте

Выпуск	Ультратонкий платежный стикет — 990 руб. Стандартный платежный стикер: 2 стикера бесплатно, последующие — 500 руб.
Комиссия за обслуживание	Бесплатно
Смс-оповещение	Бесплатно
Получение / изменение ПИН-кода	Бесплатно
Лимит снятия наличных	100 000 руб./день 300 000 руб./мес.
Лимит снятия наличных	Бесплатно — до 100 000 руб. 1 % (min 90 руб.) — свыше 100 000 руб.
% годовых на остаток	6% годовых — до 1 000 000 ₽ (вкл.) 0% годовых — свыше 1 000 000 рублей

Что делать, если платежный стикер утрачен?

Утерянный платежный стикер можно заблокировать самостоятельно через личный кабинет в интернет-банке — по аналогии с блокировкой пластиковой карты, или обратиться в контакт-центр ТКБ:

+7 495 777 41 50 (для звонков из Москвы)

+7 800 100 32 00 (звонок по России бесплатный)

При получении карты обязательно поставьте подпись на обратной стороне карты в специальном поле для подписи.
Храните ПИН отдельно от карты в неявном виде и недоступном для посторонних месте. Не сообщайте никому свой ПИН.
Для контроля проведения операций по вашим счетам и картам подключитесь к Системе дистанционного банковского обслуживания (интернет-банк), при изменении остатка на счетах, вы будете получать бесплатные пуш-уведомления, или подключите услугу СМС-информирования.
Не передавайте карту другому лицу, за исключением кассира при проведении операции, при этом всегда следите, чтобы карта находилась в поле вашего зрения.
Регулярно проверяйте выписку по своим счетам.
Не сообщайте никому свой логин/пароль к интернет-банку и коды подтверждения для проведения операций. Для зачисления средств на вашу карту или карточный счет не нужны никакие другие данные, кроме номера карты или реквизитов счета.
Не проводите никаких действий с картой и не сообщайте ее CVV2/CVC2 или срок действия лицам, представляющимся сотрудниками банка или других организаций.
Если на ваш мобильный телефон или e-mail пришло сообщение о блокировке карты, выигрыше по карте или о списании/зачислении некой суммы, о которой вам ничего не известно, не звоните по номерам телефонов и не переходите по ссылкам, указанным в сообщении, а сразу перезвоните в Банк по телефонам, указанным на оборотной стороне карты
В случае утери, кражи или компрометации банковской карты, ПИН, CVV2/CVC2 незамедлительно обратитесь в Службу клиентской поддержки, заблокируйте карту и следуйте указаниям сотрудника.

Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.
Осуществляйте ввод ПИН таким образом, чтобы вводимые вами цифры не были видны окружающим.
В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата карты.
После получения наличных денежных средств в банкомате, следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что карта была возвращена банкоматом и дождаться выдачи квитанции при ее запросе.
Если банкомат не возвращает карту / карта изъята, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также обратиться в ТКБ БАНК ПАО и далее следовать инструкциям сотрудника.

Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.
Требуйте проведения операций с банковской картой только в вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения ваших персональных данных, указанных на банковской карте.
При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке.
В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место «неуспешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.

Пользуйтесь услугами только проверенных интернет-магазинов, которые поддерживают технологии 3D-Secure (при проведении операций запрашиваются коды подтверждения из СМС.
Не сообщайте персональные данные или информацию о карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия карты, кредитные лимиты, персональные данные.
Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т. к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не сохраняйте на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций убедитесь, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере веб-страницу продавца, на которой совершались покупки.
Установите на свой компьютер антивирус и регулярно производите его обновление, это может защитить вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Используйте только официальные приложения ТКБ БАНК ПАО.
В случае утери или кражи устройства с привязанными токенами (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay) необходимо заблокировать карты, к которым привязаны данные токены.
Не храните в устройствах данные по картам в явном виде, а также не передавайте устройства третьим лицам, никому не сообщайте пароли для разблокировки устройств.

Помните, что для входа в интернет-банк необходимы только логин и пароль. Банк никогда не запрашивает другие данные, например, CVC2/CVV2 или код подтверждения операции.
Не отлучайтесь от компьютера во время работы в интернет-банке и не передавайте в это время свой телефон или планшет третьим лицам.
После завершения работы в интернет-банке выберите пункт «завершение сеанса» или выйдите из мобильного приложения.
Если для входа в интернет-банке вы пользовались чужим устройством, после окончания работы удалите временные файлы интернета (cookies).

При любых подозрениях на мошенничество (если вы получили СМС-сообщение/ пуш-уведомление от ТКБ БАНК ПАО по операции, которую вы не совершали или оно вызывает любые сомнения и опасения), следует незамедлительно обратиться по телефонам:

+7 495 777 41 50 (для звонков из Москвы)

+7 800 100 32 00 (звонок по России бесплатный)

Скачать документы

Банк обязан проверять все операции по счетам клиентов на основании Федерального закона 115⁠-⁠ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон 115-ФЗ).

Банк не ограничивает операции по счетам клиентов без видимых причин и оснований. Как правило, обыкновенные бытовые операции, такие как перевод денег самому себе или родственникам/друзьям, подозрений не вызывают, как и любые другие легальные операции.

Если в отношении ваших операций Банк начал проверку по 115-ФЗ необходимо собрать и предоставить документы, которые указаны в Перечне сведений и документов для предоставления в Банк (далее – Запрос).

Согласно п. 14 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ, клиент обязан предоставлять в Банк информацию, необходимую для исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ, включая информацию о своих выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах.

В случае, если у Вас остались вопросы или необходима дополнительная информация, можно обратиться по тел. 8 (800) 100 32 62.

Уважаемый клиент!

ТКБ БАНК ПАО (далее – Банк) просит Вас в течение трех рабочих дней предоставить документы и сведения по операциям, совершаемым по счету/счетам в Банке в соответствии с Перечнем сведений и документов для предоставления в Банк (далее – Запрос).

В случае непредставления документов (либо предоставления неполного комплекта документов), необходимых Банку для выполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ, Банк вправе отказать Вам в совершении операции на основании п. 11 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ.

С даты получения настоящего Запроса при обращении в Банк с целью проведения операции, просим Вас одновременно с распоряжением о совершении операции предоставить полный комплект сведений и документов, указанных в Запросе, а также документы, являющиеся основанием для проведения такой операции.

Дополнительно уведомляем, что до предоставления Вами документов по настоящему Запросу при наличии у Вас банковских карт Банком установлено ограничение на проведение операций с их использованием.

Документы по Запросу могут быть предоставлены в Банк следующими способами:

непосредственно в отделение Банка по месту обслуживания,
с использованием электронного документооборота в вэб-версии Системы ДБО (https://lk.tkbbank.ru/petition/message).

В случае необходимости получения дополнительной информации необходимо обратиться по тел. 8 (800) 100 32 62.

Обращаем Ваше внимание, что документы в электронном виде предоставляются в виде скан-образов оригиналов или надлежащим образом заверенных копий. Документы, составленные полностью или в какой-либо их части на иностранном языке, просим представить с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык.

В случае, если Вы не располагаете сведениями и/или копиями документов, указанными в Запросе, необходимо предоставить пояснения об их отсутствии.

Перечень сведений и документов для предоставления в Банк.

Перечень сведений и документов для предоставления в Банк 99,1 Кб